关于御本堂大药房章程
御本堂大药房章程旨在规范药房经营行为，保障客户健康权益，促进药房的良性发展。本章程适用于所有御本堂大药房分支机构及其工作人员。我们坚持以客户为中心，以诚信为本，为客户提供优质的药品和服务。
第一条 药房经营宗旨
御本堂大药房秉承健康第一的理念，致力于为客户提供安全、有效的药品及专业的健康咨询服务，帮助客户科学用药，促进身体健康。我们倡导“预防为主，治疗为辅”的理念，鼓励客户注重健康养生，提倡健康生活方式。
第二条 药房经营规范
御本堂大药房严格遵守国家药品管理法律法规以及相关政策规定，合法合规经营。我们禁止销售假冒伪劣药品，保证药品来源的合法合规，并配有相应的合格证明文件。药品包装标签应清晰、完整，内容真实可靠。在销售药品过程中，严禁虚假宣传和欺诈行为。
第三条 服务态度
御本堂大药房强调服务意识，秉承“以人为本”的理念，关爱客户，尊重客户隐私。我们的工作人员应具备专业知识和良好职业素养，提供耐心贴心的服务。对于客户提出的咨询和需求，我们应积极回应，协助解决问题，确保客户满意。
第四条 保障客户权益
御本堂大药房尊重客户权益，保障客户隐私。我们承诺对客户的个人信息严格保密，不得擅自泄露或非法使用。对于客户投诉或意见，我们应重视并及时处理，保障客户合法权益，维护御本堂大药房的声誉。
第五条 诚信经营
御本堂大药房强调诚信经营，不做虚假宣传和欺骗行为。我们严禁以任何形式向客户推销未经批准的药品或服务，不得进行价格欺诈行为。在与客户之间的交易过程中，我们坚持公平、公正、真实的原则，保证客户利益不受损害。
第六条 信息披露
御本堂大药房承诺对药品信息、服务内容、价格等方面真实披露，使客户能够明晰、清晰地了解所购买药品的相关信息。我们倡导透明化经营，积极接受社会监督，为客户提供完善的信息反馈机制。
结语
御本堂大药房愿与社会各界携手合作，共同致力于健康事业的发展，为客户提供更优质、更便捷的药品和服务，助力全民健康。感谢您对御本堂大药房的信任与支持。
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